销售后台
点开一条客户咨询，推荐结果已经整理好了。
这里用三条空调咨询示意；销售能看到客户条件、首选型号和还要确认的事。切换客户咨询
ZM销售后台 · 选品推荐
待销售确认客户咨询主卧空调 · 夜间使用
已切换咨询：主卧怕吵。当前首选 型号 L5，还需核对 详细地址、特殊安装费、可约时间。
- 房间
- 20㎡ 主卧，顶楼西晒
- 使用
- 老人夜间使用
- 预算
- 约 ¥3,500
推荐结果
按这条咨询的条件排序01首选
型号 L5
2 匹 · 5.1 kW · ¥3,499
2 匹能覆盖顶楼西晒的 20㎡ 主卧，低风档 19 dB(A)，商品价 ¥3,499。
额定制冷量 5.1 kW · 低风档 19 dB(A) · APF 5.20- 详细地址
- 特殊安装费
- 可约时间
02备选
型号 S3
1.5 匹 · 3.5 kW · ¥2,899
便宜 ¥600，但制冷量不够
商品资料已核对
03备选
型号 P7
2 匹 · 5.1 kW · ¥4,399
更省电，但商品价多 ¥900
商品资料已核对
第一期怎样验
拿真实咨询，逐条试这四件事。
验收记录4 / 4
- 01
客户原话和关键条件没有漏掉。
- 02
首选产品能说清为什么合适。
- 03
价格、库存和安装时间单独交给负责人确认。
- 04
销售拿到下一步，不用重新整理一遍。
用项目中的代表性咨询记录逐条核对。
第一期范围
- 01
一条产品线
先整理常见型号、适用范围和服务说明。
- 02
一个咨询入口
先接入现在最常用的客户咨询渠道。
- 03
一个销售团队
先跑顺推荐、确认和跟进记录。