手机端与运营后台
客户在手机上下单,后台马上接住。
下面以上门服务为例:客户选服务、时间和地址;运营人员收到预约,安排服务人员。实际项目会换成你的业务。下午好需要什么上门服务?
已选服务空调清洗
¥ 待确认- 服务时间
- 8 月 16 日 · 14:00—16:00
- 服务地址
- 滨江路 18 号 · 3 幢
首页订单消息我的
邻服务运营台
8 月 16 日 · 星期日林运营专员
预约订单
今天有 12 条待安排
待安排12
服务中8
今日完成21
空调清洗滨江路 · 14:00
待安排水路检修景园路 · 15:30
已安排洗衣机安装云栖街 · 17:00
待确认预约单号 SV-0816-032
待安排空调清洗
- 预约时间
- 8 月 16 日 · 14:00—16:00
- 服务地址
- 滨江路 18 号 · 3 幢
- 客户备注
- 柜机一台,请提前电话联系
- 服务人员
- 选择可接单人员
可安排人员
陈陈师傅14:00 后可接单
第一期
先把一笔业务,从客户下单做到服务完成。
第一期不需要把所有设想都放进去。先让客户、运营人员和服务人员围绕同一笔订单顺畅配合。- 01客户
提交预约
选择服务和时间
- 02运营
安排服务
核对地址和人员
- 03服务人员
上门处理
查看任务和备注
- 04客户
查看完成
进度和结果可查询
项目交付
最后交给你的,不只有一个安装包。
App 要能安装,后台要能工作;后续接手的人,也要找得到代码、配置和发布说明。发布资料安装包、签名配置与商店材料
项目代码移动端、后台、服务端与配置
正式产品App 与运营管理后台
App
01可以安装和测试
在约定的手机系统和代表性设备上,走完第一期核心流程。
02后台可以日常使用
运营人员能查看数据、处理业务,并按岗位使用相应功能。
03资料可以交给接手人
代码、配置与发布说明按双方确认的范围整理。
为什么找自媒科技
从客户打开 App,到后台完成处理,我们按同一条业务来做。
- 01
手机端和后台一起做
客户使用的页面、运营后台和业务接口一起设计,避免做到一半才发现前后对不上。
- 02
先把核心业务做完整
先完成一条每天都会发生的业务,再逐步增加营销、会员或更多运营功能。
- 03
上线以后还能继续维护
测试版本、正式代码和发布资料按项目约定整理,后续可以继续迭代。
准备开发 App