嵌入原系统页面
在 CRM、ERP、OA 或内部系统页面旁增加 AI 助手,员工不用切换工具。
自媒科技 · 现有系统接入 AI
例如在 CRM 客户页面旁增加 AI 助手:读取当前客户资料,整理需求和待确认项,经销售确认后写回跟进记录。
看最终能做成什么已上传需求说明与现有流程
产品形态
在 CRM、ERP、OA 或内部系统页面旁增加 AI 助手,员工不用切换工具。
单独提供一个 AI 工作台,按权限读取多个系统的数据,再把结果送回原业务。
在工单、审核、录入等原有流程中增加 AI 处理节点,异常和关键结果交人确认。
接入过程
确认第一期要跑通的岗位、业务动作和结果。
核对接口、数据字段、账号权限和人工确认点。
完成 AI 功能、异常处理、结果回写和运行记录。
在目标环境用实际账号和约定场景完成检查。
实施条件
适合已批准相应服务、允许按范围发送必要数据的项目。
适合企业已有云账号、网络和运维团队的项目。
适合关键组件需要留在企业内部的项目。
项目交付
约定业务流程可以完整操作,异常情况可以转人处理。
目标环境的安装、配置、启动、更新和版本回退说明。
业务流程、岗位权限、外部服务中断和恢复操作的检查记录。
代码、账号、接口、数据去向、已知问题和日常维护说明。
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