员工原来怎么做
少翻几个地方,也少复制几遍。
聊天记录、产品资料和客户近况会在 CRM 里汇总。销售核对内容,再补上自己的判断。以前
- 1翻聊天记录
- 2找产品资料
- 3复制到文档
- 4再写回 CRM
同一张客户页面华辰连锁下一次跟进
客户近况和待确认事项已经整理好。
销售确认后保存
第一期怎么做
先查资料,不修改 CRM 里的正式记录。
需要生成跟进内容时,再增加草稿。需要保存时,由销售确认后操作。第一期包含哪些功能,根据接口条件和项目范围确定。- 01
查资料
员工在 CRM 页面提问,页面显示相关资料和客户记录。
不修改 CRM 正式记录 - 02
生成草稿
根据当前客户记录生成跟进草稿,销售可以直接修改。
草稿不会自动保存 - 03
确认后保存
员工看过并确认,再保存到原系统指定位置。
沿用原账号和权限
为什么由自媒科技来接
不只是装一个 AI 按钮。
我们把员工看到的页面和背后的接口一起做好。员工继续使用原页面,不必再手工搬运同一份信息。正在用的 CRM接口与字段说明一项高频工作
ZM页面与接口
一起开发
一起开发
原系统里的新工作区AI 跟进助手→
- 01先看员工每天怎么做
从一项反复查找、整理或录入的工作开始。
- 02页面和接口由同一团队完成
不是做完界面,再把接入问题留给另一家公司。
- 03先交一项能实际使用的功能
先用测试账号跑通一项完整工作,再增加其他功能。
可以直接发来