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自媒科技企業向けAI・開発から導入まで
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プロジェクト相談

旧システムの改修・二次開発

動いていても、業務変化に追いつけないシステムを改修。

新しいビジネス、新しい分野、新しい管理要件は既存のシステムにスムーズに統合できず、従業員は補足的な処理としてフォーム、グループ チャット、手動リマインダーに頼るしかありません。既存のコード、データ、ワークフローを評価し、安定した部分を保持し、主要な機能を完成させ、必要に応じて保守が困難なモジュールを段階的に置き換えます。
古いシステムがまだ使用されている顧客、注文、履歴はすべてここにあります
口座番号ビジネス情報歴史
新しい情報を追加するグループチャットに留まる
担当者手動による質問に依存する
処理結果別のフォームを作成する

バイパスされた作業を元の業務入口に戻します。

どのような状況を修正する必要がありますか?

業務がシステム外へ流れると、進捗も結果も見えなくなる。

新しいデータ、プロセス、処理記録がグループ チャット、フォーム、または手動リマインダーに長期間依存する場合、通常は既存のシステムの継続的な開発が必要になります。
01

新たに追加したデータを既存のシステムに入力することはできません

写真、添付ファイル、補足事項はグループチャットやフォームでしか配信できないため、その後の問い合わせやアーカイブが困難になります。

02

機能調整コストは上昇し続ける

1 つの要件が複数の古いページに影響を与えるため、変更のリスクとメンテナンスのコストは増加し続けます。

03

不完全なプロセスと責任の記録

責任者、プロセス、最終結果はさまざまなツールに分散しているため、それらを完全に追跡することは困難です。

現状把握と改修計画

システムと実業務を確認し、改修範囲を決定。

プロジェクト リーダーは、既存のページ、コード、データを実際のビジネスと照合して、どの作業がシステムから移動されたかを確認します。
01
コアコンピテンシーとデータ保持

高頻度のページ、アカウント システム、コア データ、中断のないサービスを確認します。

02
システム外の雇用ギャップ

新しいビジネスがシステムのどこから離れ、現在どのような手動処理方法に依存しているかを調べます。

03
技術的根拠と引き継ぎ条件

コード、データベース、インターフェイス、展開マテリアルが継続的なメンテナンスの条件を満たしているかどうかを確認します。

04
変換パスと実装シーケンス

継続的な拡張、部分的な置き換え、または段階的な移行の実装順序を明確にします。

改修計画現在の状況に基づいて適切な変換パスを選択します
安定したモジュールを維持する主要な機能を完了する古いモジュールを分割して交換する

変換の範囲、リスク、引用はページ、機能、インターフェイスに固有です。

部分変形デモンストレーション

既存データを残し、サービス対応フローを補完。

顧客情報、作業指示書番号、履歴記録は引き続き使用されます。写真、責任者、処理手配は元の作業指示書に統合されます。

service.hengda.localイントラネット
定数Hengdaアフターセールスワークベンチ
周敏・アフターセールススーパーバイザー
アフターワークオーダー・FW-0247到着時の梱包にダメージがある
上司に確認される
お客様華東貿易・李さん製品工業用清浄機 K40サインタイム8月12日16時42分現在の担当者周敏・アフターセールススーパーバイザー
お客様から提出された状況カスタマーサービスが確認しました

到着時より外箱の右下角が破損しておりました。機械の外観にダメージは見当たりません。交換が必要か確認したいのですが。

外箱正面
損傷箇所
製品の外観
顧客の要求
使用に影響がないか確認し、必要に応じて交換してください。
署名の挨拶
運送業者は現場で梱包の異常を記録しました
処理の進行状況3件のレコード
  1. カスタマーサービス登録の問題王庭・8月13日09時12分
  2. お客様が写真を完成させます李さん・8月13日09時26分
  3. 3
    アフターセールス監督者が計画を確認Zhou Min · 現在の処理
同じ FW-0247 作業指示書写真、担当者、各施術のページに戻ります。

保持して追加する

使える機能は残し、業務を妨げる箇所を改修。

まずアカウント システム、コア データ、安定したプロセスを確認し、次に新しいページ、フィールド、処理レコードを追加します。
そのままにしておいてください口座番号、顧客情報、作業指示書の履歴
FW-0001FW-0002FW-0247
今度は補ってください問題の写真、担当者、対応記録
お客様情報の再入力は行っておりません過去の作業指示は引き続き表示できます

ライブ配信して配信する

改修版を公開し、コードと保守資料も更新。

合意されたシナリオに従って新しいプロセスが受け入れられ、同時に元の機能がテストに戻されます。確認されたコード、導入手順、およびメンテナンス資料はプロジェクトとともに引き渡されます。
変更されたコードとバージョン変更が記録される
合意された環境への展開元のデータは引き続き使用されます
引き継ぎ情報を更新する後続メンテナンスで入り口が見つかる
プロジェクトが納品されるとき新機能は通常通りご利用いただけ、本来のアフターサービスには影響ございません。

自媒科技 を探す理由

今の課題を解決し、保守できるシステムへ。

  1. 01

    ビジネスとテクノロジーを一緒に評価する

    同時に、コード、データ、実際のワークフローを確認し、技術的な観点だけで変換内容を決定しないようにしてください。

  2. 02

    証拠に基づいて変革の範囲を決定する

    安定稼動のための機能は維持し、業務効率やその後のメンテナンスに影響を与える部分に重点を置きます。

  3. 03

    新機能と独自機能を同時に検証

    新しい機能を受け入れながら、元のプロセスに戻り、変換が通常の業務に影響を与えないことを確認します。

古いシステムを変革する計画がある

既存システム資料と解決したい課題をご共有ください。

コードウェアハウス、テスト環境、データベース、インターフェースの記述がある場合は、一緒に提供することが可能です。現状を踏まえ、改修範囲、施工順序、お見積り、スケジュール等をご対応させていただきます。
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