AI導入シミュレーター
条件を変えて、業務配分の変化を確認。
同様のシナリオを選択し、業務量と手動処理率を変更します。このページでは、結果が分離されます。どの結果が処理を継続でき、どの結果を確認のために誰かに渡す必要があります。サンドボックスに入るあなたのビジネス状況
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ご相談とカスタマーサービス
この一連の業務をどう処理するか。
今月のお客様からのお問い合わせ7,040記事
情報は完全であり、価格やサービスの約束は含まれません。
不完全な情報による苦情、約束、または問い合わせ
左側の数字をドラッグすると、ここでの流用がすぐに変更されます。重要な判断は引き続き適切な担当者の責任に委ねられます。
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すべての労働1,454.9
→改修後537.3
時間/月
すべての労働128,034
→改修後49,312
元/月
すべての労働4.8
→改修後13.1
相談/時間
数値の算出方法
- この控除では、1 か月あたり 22 の営業日と 1 か月あたりの利用可能な営業時間 176 時間に基づいてワークロードが計算されます。
- 事務処理労働時間は、1時間あたり88円の導出値に基づいて計算されます。 AI運用料は、基本運用見積額900円/月を含め、導出値0.16円/相談で算出。この基準は、プロセスのコストと労力を比較するためにのみ使用されます。
- ベースラインの 1 回のコンサルテーションは平均 12.4 分として計算されます。標準的な質問の割合は 58% に固定され、知識とデータの網羅率は 70% に固定されます。
- 目標応答時間は、同時実行性、ルーティング、およびオンコールのプレッシャーを見積もるためにのみ使用され、システムまたはカスタマー サービス チームのサービス時間の約束を表すものではありません。
このサンドボックスでは何が見えるでしょうか?
業務分担から、必要な機能を決める。
- ここで試すことができますビジネス状況が変化した後、どれだけの仕事を継続して処理できるか、どれだけの仕事を他の人に引き継ぐ必要があるか。
- 実際のプロジェクトはまだ確認する必要がありますビジネス ルール、例外、データ品質、人員の分業、および既存のシステム条件。
ページは現在のブラウザでのみ計算され、入力コンテンツはアップロードされません。ここでの数値は変化を観察するためのものであり、プロジェクトの公式結果ではありません。
状況に応じて計算する必要があります。